Web stranica je investicija, ne trošak. Ali kako znati vraća li se ta investicija? Evo kako mjeriti ROI (Return on Investment) vaše web stranice s konkretnim brojkama.
Formula za ROI weba
ROI = ((Prihod generiran kroz web – Troškovi weba) / Troškovi weba) × 100%. Primjer: Web je koštao 3.000€, mjesečni hosting 30€, a donosi 5 novih klijenata mjesečno po prosječnoj vrijednosti 500€ = 2.500€/mj. Godišnji ROI: ((30.000 – 3.360) / 3.360) × 100% = 792%.
Što mjeriti
Broj konverzija: Koliko upita/poziva/narudžbi dolazi kroz web. Izvor konverzija: Koliko od toga je organski (SEO), plaćeni (Ads) ili direktni promet. Trošak po akviziciji: Koliko vas košta jedan novi klijent kroz web. Lifetime value: Koliko prosječni klijent potroši tijekom suradnje.
Alati za mjerenje
Google Analytics 4: Konverzije, promet, ponašanje korisnika. Google Ads: ROI plaćenih kampanja. Call tracking: Koji pozivi dolaze s weba (dinamički telefonski brojevi). CRM: Povezivanje web leadova s prodajom. UTM parametri: Praćenje izvora prometa.