Konverzija je kad posjetitelj vašeg weba napravi željenu akciju — pošalje upit, nazove, kupi proizvod ili se pretplati. Stopa konverzije je postotak posjetitelja koji to naprave. Prosječna stopa konverzije za web stranice je 2-3%, ali s optimizacijom može biti 5-10%+.
Kako mjeriti konverzije
Postavite Google Analytics 4 s definiranim konverzijskim ciljevima: slanje kontakt forme, klik na telefon, završena kupnja, pretplata na newsletter. Bez mjerenja, ne znate radi li vaš web ili ne.
CRO (Conversion Rate Optimization)
Proces poboljšanja stope konverzije bez povećanja prometa. A/B testiranje: Testirajte dvije verzije stranice — drugačiji naslov, boja CTA gumba, raspored elemenata. Heatmape: Alati poput Hotjara pokazuju gdje posjetitelji klikaju i koliko daleko skrolaju. Korisničko testiranje: Zamolite 5 osoba da obave određenu akciju na webu i gledajte gdje se zapinju.
5 brzih pobjeda za veće konverzije
1. Stavite kontakt formu iznad folda (vidljiva bez skrolanja). 2. Dodajte telefon u header kao klikabilan link. 3. Stavite CTA gumb u kontrastnoj boji. 4. Dodajte recenzije/testimoniale blizu CTA-a. 5. Smanjite broj polja u kontakt formi na minimum (ime, email, poruka).