Chatbotovi za web stranicu nisu više SF — to je realnost koju koriste tvrtke svih veličina. Od jednostavnih FAQ botova do naprednih AI asistenata koji zakazuju termine i prikupljaju leadove.
Tipovi chatbotova
Rule-based: Odgovaraju na preddefinirane opcije (gumb klik). Jednostavni, jeftini, limitirani. AI chatbotovi: Koriste GPT tehnologiju, razumiju slobodan tekst, uče iz razgovora. Skuplji ali puno sposobniji. Hybrid: Kombinacija — AI za razgovor, human handoff za kompleksne upite.
ROI chatbota
Prosječni rezultati: 60% smanjenje rutinskih upita na email/telefon. 24/7 dostupnost — hvata upite i noću i vikendom. 40% više leadova — chatbot ne propušta nijednog posjetitelja. 15 sekundi prosječno vrijeme do prvog odgovora (vs 4 sata za email).
Implementacija
Koni Design implementira AI chatbotove za 3-5 radnih dana. Treniramo bota na vašim uslugama, cijenama i procesima. Integriramo s vašim web-om, CRM-om i kalendarom. Bez mjesečnih pretplata na skupe SaaS platforme.
Demonstracija: Pokažemo vam kako bi chatbot radio na vašem webu. info@koni.design