AI chatbot na web stranici automatski odgovara na pitanja posjetitelja 24/7, zakazuje termine, prikuplja kontakt podatke i pruža korisničku podršku — bez ljudske intervencije. Evo kako funkcionira i tko ga treba.
Kako AI chatbot radi
Moderni chatbotovi koriste GPT tehnologiju (isto što pokreće ChatGPT) prilagođenu vašem poslovanju. Treniramo ga na vašim FAQ-ovima, uslugama, cijenama i procesima. Rezultat: chatbot odgovara kao da je vaš zaposlenik koji savršeno poznaje posao.
Što chatbot može raditi
Odgovarati na FAQ: Radno vrijeme, cijene, lokacija, dostava, garancija. Zakazivati termine: Integracija s Google Calendar ili booking sustavom. Prikupljati leadove: Ime, email, telefon, vrsta upita — prosljeđuje vam na email. Preporučivati proizvode/usluge: Na temelju pitanja korisnika.
ROI chatbota
Prosječni rezultati naših klijenata: 50-70% manje emailova s rutinskim pitanjima, 24/7 dostupnost bez troškova noćne smjene, 35% više leadova jer chatbot ne propušta nijednog posjetitelja, 3-5 dana implementacije.
Za koga je chatbot?
Posebno koristan za: medicinske ordinacije (zakazivanje, FAQ), odvjetničke urede (inicijalni upiti), eCommerce (pomoć pri kupnji), turizam (informacije za goste), edukaciju (upisi, informacije o programima). Ako dnevno odgovarate na ista pitanja — trebate chatbot.